Adidas, la famosa empresa de indumentaria deportiva, confirmó que sufrió un ciberataque en las últimas horas. Durante este proceso, le fueron robados datos personales de algunos de sus clientes. Según informó la compañía, los delincuentes accedieron a información vinculada principalmente a personas que habían tomado contacto con su centro de atención al cliente.
Si bien desde Adidas aclararon que los datos comprometidos no incluyen contraseñas, información de pago ni números de tarjetas, el hecho generó mucha preocupación entre los compradores, quienes temen por su información sensible. Adidas escribió un comunicado en su sitio oficial manifestando su compromiso con la protección de la privacidad de sus usuarios y lamentó las molestias ocasionadas.
Además, aseguró haber activado protocolos de contención inmediata y haber iniciado una investigación exhaustiva en conjunto con expertos en seguridad informática. Lisa Barber, portavoz de la organización de defensa del consumidor Which?, remarcó que es comprensible la inquietud de los usuarios, ya que los datos personales robados podrían ser utilizados en estafas o intentos de suplantación de identidad.
En este sentido, recomendó a quienes podrían estar afectados revisar sus cuentas bancarias y reportes crediticios para ver si hubo movimientos inusuales, además de estar atentos ante llamados, correos o mensajes sospechosos que hagan referencia al incidente. Según se sabe hasta el momento, el acceso indebido a los datos se habría producido a través de un proveedor externo de servicios al cliente.
La empresa ya comenzó a notificar a los usuarios potencialmente involucrados y a informar a las autoridades competentes en materia de protección de datos y ciberseguridad. Este episodio se suma a una serie de ciberataques recientes que han afectado a grandes compañías minoristas como Marks & Spencer, Co-op y Harrods. Hasta el momento, no hay indicios de que la infraestructura operativa de Adidas haya sido comprometida.
En el caso de Marks & Spencer, se estima que perdieron cerca de 300 millones de libras por este ataque, una cifra que representa un tercio de sus beneficios anuales. Investigaciones policiales en el Reino Unido apuntan a un grupo de ciberdelincuentes conocidos como Scattered Spider como posibles responsables de varios de estos hechos, aunque no hay pruebas que los vinculen con lo ocurrido en Adidas.
Qué hacer si compré en Adidas para chequear si me robaron datos personales
Si hiciste hace poco una compra en Adidas o estuviste en contacto con su servicio de atención al cliente, es importante que tomes algunas precauciones para proteger tu información personal. Aunque la empresa confirmó que no se filtraron datos financieros ni contraseñas, los ciberdelincuentes podrían utilizar la información de contacto robada (como nombre, teléfono o correo electrónico) para intentar engañarte a través de estafas.
Primero que nada, revisá tu casilla de correo electrónico y fijate si recibiste alguna notificación oficial por parte de Adidas. Supuestamente, la empresa iba a contactar a los consumidores afectados. Si recibís un mensaje que dice provenir de Adidas, asegurate de que sea legítimo antes de hacer clic en cualquier enlace. Esto es muy importante, ya que muchos estafadores podrían estar aprovechándose de esta situación para mandar mails falsos con links peligrosos.
También se recomienda que chequees los movimientos de tus cuentas bancarias y resúmenes de tarjetas de crédito. De todas formas, no te preocupes, ya que la empresa aseguró que esto no está sucediendo. Igualmente, se aconseja que a diario revises los movimientos de tu cuenta para chequear posibles irregularidades.
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