Los festivales y recitales son espacios donde el celular se convierte en una herramienta multifunción esencial. Desde mostrar la entrada digital hasta pagar consumiciones, el teléfono acompaña cada paso del espectador. Pero ese protagonismo también lo convierte en un objetivo codiciado para delincuentes y ciberestafadores.
Un relevamiento difundido por Mercado Pago analizó los hábitos de los argentinos que asisten a eventos masivos y arrojó un dato preocupante: el 38% no utiliza ninguna protección adicional en sus cuentas y billeteras digitales. La causa principal es una baja percepción del riesgo, a pesar de que el 75% de los encuestados planea asistir a recitales, festivales o encuentros multitudinarios en los próximos seis meses.
Medidas físicas y hábitos de pago
El estudio reveló que 4 de cada 10 personas carecen de hábitos de prevención para resguardar su dispositivo o su dinero digital en este tipo de reuniones. Sin embargo, también hay conductas positivas: el 46% evita sacar el celular en sectores muy concurridos y lo utiliza solo cuando es estrictamente necesario, por ejemplo, para pagar o mostrar una entrada.
En el momento de abonar, el 87% asegura tomar recaudos adicionales. El método más elegido es el pago mediante códigos QR, utilizado por el 63% de los encuestados. Otra estrategia frecuente para proteger el dispositivo físico es el uso de riñoneras, fundas con correa o accesorios de sujeción, que reducen el riesgo de pérdida o robo en medio de la multitud.
El punto ciego: la seguridad digital
Aunque el cuidado físico del teléfono es importante, la protección de las cuentas digitales sigue siendo el eslabón más débil. Según el informe, el 52% de los usuarios ya utiliza herramientas biométricas como reconocimiento facial o huella digital para reforzar el acceso a sus aplicaciones financieras. Eso significa que casi la mitad de las personas todavía no activa ninguna capa adicional de seguridad.
En eventos masivos, esa falta de protección puede tener consecuencias graves. Si el teléfono se pierde o es robado, una cuenta sin mecanismos de autenticación reforzados queda completamente expuesta a accesos no autorizados y movimientos fraudulentos.
Recomendaciones antes de salir de casa
Especialistas en seguridad digital sugieren revisar la configuración del dispositivo antes de asistir a un recital, festival o partido. Algunas medidas simples pero efectivas incluyen:
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Activar el reconocimiento facial o la huella digital para acceder a aplicaciones financieras o billeteras virtuales.
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Revisar qué dispositivos tienen sesiones abiertas en las cuentas y cerrar aquellas que no se utilizan.
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Configurar alertas ante movimientos o accesos sospechosos.
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Evitar mostrar información sensible, como el saldo disponible, al usar el teléfono en lugares con mucha gente.
Estas configuraciones agregan una capa de protección que puede resultar clave si el teléfono termina en manos de otra persona.
Qué hacer si roban o se pierde el celular
El estudio también relevó el nivel de conocimiento sobre cómo reaccionar ante un incidente. Seis de cada diez argentinos saben que deben reportar el robo o la pérdida para bloquear el acceso a sus cuentas digitales. Otra acción mencionada por el 45% es bloquear el propio dispositivo para impedir que terceros utilicen las aplicaciones o accedan a la información almacenada.
En un entorno donde miles de personas usan sus teléfonos simultáneamente, la rapidez para actuar es vital. Cuanto antes se bloqueen el dispositivo y las cuentas asociadas, menor será el riesgo de accesos no autorizados o movimientos sospechosos.
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