Los datos de enero de 2026 muestran una irregularidad del 27% en el sector de entidades no financieras. Este nivel de estrés de cartera iguala los registros críticos de la crisis de 2019 y el período de pandemia. Empresas como Tarjeta Naranja y Mercado Libre concentran el 60% de este mercado afectado por la mora.
El contexto explica el caldo de cultivo: el crédito promedio de las billeteras va desde los $300.000 hasta los $500.000, con plazos de tres a seis meses, y la tasa nominal anual promedio asciende al 115%-120%, lo que implica un costo financiero total que en la mayoría de los casos supera el 200% anual.
Qué pasa realmente si borrás la app
La deuda no desaparece. La empresa conserva todos los datos del usuario —DNI, CUIL, historial crediticio, correo electrónico, teléfono— independientemente de que la aplicación esté o no instalada en el celular.
Mariano Biocca, director ejecutivo de la Cámara Fintech, es contundente: "Si el deudor no paga, primero la compañía le va a sugerir una normalización; incluso una negociación para solucionar el problema. Pero si la persona elimina la aplicación sin mostrar voluntad de pago, lo más probable es que la empresa traslade el caso a un estudio de abogados. Y ahí cambia la dinámica entre las partes".
Las consecuencias concretas
- Reporte en la Central de Deudores del BCRA: la deuda queda registrada y bloquea el acceso a préstamos en bancos y otras fintech.
- Contacto por otros medios: las empresas continúan el reclamo por correo electrónico y llamadas telefónicas.
- Derivación a estudio de abogados: si no hay voluntad de pago, el caso pasa a instancia legal.
- Daño crediticio duradero: una vez que el perfil cae en una categoría de morosidad, puede tardar entre dos y cinco años en recuperarse, incluso después de saldar la deuda.
Qué conviene hacer en cambio
Si se enfrentan dificultades para pagar, lo mejor es no ocultarse ni borrar la aplicación. En su lugar, conviene renegociar las cuotas o buscar un acuerdo de pago con el soporte de la billetera. Mantener una comunicación abierta con la entidad puede prevenir daños adicionales en el perfil crediticio.
Las propias billeteras están evaluando una rebaja de tasas ante el nivel récord de morosidad, lo que abre una ventana para quienes quieran regularizar su situación antes de que el problema escale.
Cerrar sesión