Google Cloud presentó Gemini Enterprise, una plataforma integral de inteligencia artificial diseñada para que las organizaciones puedan aumentar la productividad, mejorar la atención al cliente y acelerar la innovación. Desde hoy, está disponible a nivel global y se posiciona como la interfaz central de Gemini, el ecosistema de IA de Google. Su principal diferencial es ofrecer un entorno unificado donde los equipos pueden buscar, analizar y resumir información, además de crear y coordinar agentes inteligentes para automatizar procesos empresariales.
La herramienta permite conectar distintas aplicaciones corporativas —como Google Workspace, Microsoft 365, Salesforce o SAP— para realizar consultas basadas en datos propios y obtener respuestas contextualizadas. Gemini Enterprise está impulsada por los modelos Gemini más avanzados de Google, y gracias a su enfoque no code, cualquier persona dentro de una organización —ya sea de marketing, finanzas o recursos humanos— puede desarrollar agentes personalizados sin necesidad de saber programar.
Videos con narración por IA y traducción en tiempo real
Los nuevos recursos de Workspace, ahora integrados en Gemini Enterprise, apuntan a transformar la manera en que los equipos colaboran:
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Google Vids: permite convertir una presentación u otro tipo de contenido en un video atractivo con guión y narración generados por IA, ideal para comunicaciones internas o materiales de marketing.
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Google Meet: incorpora traducción de voz en tiempo real, que conserva el tono y la expresión original, haciendo que las reuniones sean más fluidas sin importar el idioma de los participantes.
Agentes inteligentes para análisis de datos y atención al cliente
Google presentó el Agente de Ciencia de Datos, diseñado para optimizar la gestión y análisis de información.
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Automatiza la preparación e ingesta de datos.
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Detecta patrones al instante para acelerar la toma de decisiones.
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Agiliza la creación de modelos predictivos, generando planes de entrenamiento e inferencia sin necesidad de ajustes manuales.
Por otro lado, Google Cloud actualizó Customer Engagement Suite, su solución de IA conversacional, con nuevas funciones que permiten:
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Crear un solo agente de atención al cliente y configurarlo para todos los canales (web, app, teléfono, correo y chat).
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Desplegarlo en hasta 40 idiomas gracias a un constructor visual low-code, accesible incluso para quienes no tienen conocimientos técnicos.
Nuevas iniciativas para acelerar la adopción de la IA
Junto a estas funciones, Google anunció un paquete de programas para fomentar la capacitación y el uso de inteligencia artificial en las empresas:
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Google Skills: plataforma gratuita con más de 3.000 cursos sobre IA, desde Gemini Enterprise hasta Google DeepMind.
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Gemini Enterprise Agent Ready (GEAR): programa educativo que busca formar a un millón de desarrolladores en la creación de agentes empresariales.
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Gemini Agent Foundry: iniciativa que incluye un hackathon global y un marketplace comunitario para agentes de IA.
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Delta: un nuevo equipo que ofrece ingenieros de IA de Google Cloud.
“Gemini Enterprise es la puerta de entrada a la IA en el lugar de trabajo”, afirmó Thomas Kurian, CEO de Google Cloud. “Estamos llevando lo mejor de la inteligencia artificial a cada empleado y a cada flujo de trabajo, acompañando a las empresas en cada paso del camino”.
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