Meta, condenada a pagar 375 millones de dólares por no proteger a menores en sus plataformas

25 de marzo, 2026 | 04.39

Un ​jurado de Nuevo México dictaminó el martes que Meta Platforms infringió la legislación estatal en una demanda interpuesta por el fiscal general del estado, quien acusó a la empresa de ‌engañar a los usuarios sobre la seguridad ‌de Facebook, Instagram y WhatsApp, y de permitir la explotación sexual infantil en dichas plataformas.

Tras deliberar menos de un día, el jurado determinó que Meta infringió la ley de protección al consumidor del estado de Nuevo México, en el sur de Estados Unidos, y ordenó a la empresa pagar 375 millones de dólares en sanciones civiles.

El veredicto supone la primera vez que un jurado se pronuncia sobre este tipo de demandas contra Meta, en un momento en que la empresa se enfrenta ​a una oleada de demandas ⁠por cómo sus plataformas afectan a la salud mental de los jóvenes.

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"Con el debido respeto, ‌no estamos de acuerdo con el veredicto y lo apelaremos", dijo un portavoz ⁠de Meta en un comunicado. "Nos esforzamos en garantizar la seguridad ⁠de las personas en nuestras plataformas y somos conscientes de los retos que supone identificar y eliminar a los malos agentes o el contenido perjudicial".

En un comunicado, el fiscal general de Nuevo México, ⁠Raúl Torrez, del Partido Demócrata, calificó el veredicto de "una victoria histórica para todos los ​niños y familias que han pagado el precio de la decisión de ‌Meta de anteponer los beneficios a la seguridad ‌de los niños".

"La cuantiosa indemnización que el jurado ha ordenado a Meta pagar debería ⁠enviar un mensaje claro a los ejecutivos de las grandes tecnológicas de que ninguna empresa está por encima de la ley", afirmó.

En una segunda fase del juicio, que tendrá lugar en mayo, Torrez dijo que su oficina pedirá al tribunal que ordene a Meta introducir cambios en sus plataformas ​para proteger a ‌los niños e imponer sanciones económicas adicionales.

 Tras el veredicto, las acciones de Meta subían un 0,8% en las operaciones posteriores al cierre bursátil. El estado había solicitado al jurado que concediera más de 2.000 millones de dólares en concepto de indemnización.

META SE ENFRENTA A UN GRAN RETO RELACIONADO CON LA SALUD MENTAL DE LOS JÓVENES

La decisión del ⁠jurado puso fin a un juicio de seis semanas celebrado en la capital del estado, Santa Fe. Torrez había acusado a la empresa de permitir a los depredadores un acceso sin restricciones a los usuarios menores de edad y de ponerlos en contacto con las víctimas, lo que a menudo conduce a abusos en el mundo real y a la trata de personas.

"A lo largo de una década, Meta ha fracasado una y otra vez a la hora de actuar con honestidad y transparencia", declaró Linda Singer, ‌abogada del estado, ante el jurado durante sus alegatos finales el lunes. "No ha actuado para proteger a los jóvenes de este estado".

Meta negó las acusaciones, alegando que cuenta con amplias medidas de seguridad para proteger a los usuarios más jóvenes.

"Lo que muestran las pruebas son las sólidas divulgaciones de Meta y sus incansables esfuerzos por prevenir contenidos nocivos. Y estas divulgaciones significan que Meta no mintió al público a ‌sabiendas e intencionadamente", declaró el lunes ante el jurado Kevin Huff, abogado de Meta.

Reuters siguió el juicio a través de Courtroom View Network.

Meta ha sido objeto de un escrutinio cada vez mayor en los últimos años ‌por su gestión de ⁠la seguridad de los niños y adolescentes, impulsado en parte por el testimonio de un denunciante ante el Congreso en 2021, quien alegó que la empresa ​sabía que sus productos podían ser perjudiciales, pero se negó a actuar.

Un jurado de un tribunal estatal de Los Ángeles está deliberando actualmente en el primer juicio sobre demandas por adicción.

Con información de Reuters