En un mercado cada vez más consciente del impacto ambiental, Samsung, líder global en el sector de televisores por 19 años consecutivos, ha elevado su compromiso con la sostenibilidad, integrándola en cada etapa del ciclo de vida de sus productos. Desde la concepción de un nuevo televisor hasta su eventual reciclaje, la compañía coreana demuestra un firme propósito de reducir su huella ecológica y fomentar una economía circular, en sintonía con las urgencias de nuestro planeta.
En el marco del Día de la Tierra, que se celebra anualmente, Samsung destaca sus significativas inversiones en soluciones innovadoras que van más allá de lo meramente funcional, buscando un equilibrio con el medio ambiente. El proceso comienza mucho antes de que un televisor llegue a los hogares argentinos. La elección minuciosa de los materiales es una piedra angular de su estrategia. Un claro ejemplo es la incorporación de plástico reciclado posconsumo, plástico reciclado químico y material de grafito reciclado en una gran variedad de componentes. Esta iniciativa no solo reduce la demanda de recursos vírgenes, sino que también contribuye a la valorización de residuos.
Pero la sostenibilidad no se limita a los materiales. En sus líneas de televisores de alta gama, como los NEO QLED, QLED y OLED, Samsung se ha fijado un ambicioso objetivo: alcanzar el 100% de uso de energía renovable para 2027 en sus procesos de fabricación, además de optimizar el consumo energético. Este compromiso con la energía limpia le valió a la compañía la prestigiosa certificación “Zero Waste Landfill” de nivel platino, un reconocimiento internacional que avala la correcta gestión de residuos en todas sus operaciones globales.
Un avance tecnológico trascendental en la búsqueda de productos más seguros y amigables con el ambiente fue la eliminación del cadmio de la tecnología de puntos cuánticos (QD) utilizada en los televisores NEO QLED y QLED. Este elemento, conocido por su toxicidad para la salud humana y el medio ambiente, fue erradicado por Samsung en 2015, marcando un hito en la industria. La lámina de puntos cuánticos QD, libre de cadmio, ha recibido la certificación de cumplimiento de la Directiva de Restricción de Sustancias Peligrosas (RoHS) y ha sido verificada por el instituto de certificación global Société Générale de Surveillance (SGS).
La preocupación por el medio ambiente se extiende incluso a la fase de distribución. Consciente del impacto de los embalajes, Samsung ha eliminado las cintas plásticas y las grapas metálicas de los empaques de sus televisores, así como de toda su cadena logística. Esta medida no solo aumenta la reciclabilidad de los envases, sino que también reduce significativamente la generación de residuos.
Y la sostenibilidad no termina con la compra. Durante el uso cotidiano de los televisores, Samsung ha implementado soluciones innovadoras como el control remoto SolarCell. Este dispositivo revolucionario se carga a través de luz natural o artificial, eliminando la necesidad de pilas desechables y, en consecuencia, reduciendo el desecho electrónico y el consumo energético. Además, los televisores incorporan modos inteligentes de ahorro de energía, como el ajuste automático de brillo y la detección de movimiento, que optimizan aún más la eficiencia energética.
El compromiso de Samsung con la sostenibilidad no ha pasado desapercibido a nivel internacional. La compañía ha sido galardonada con el premio de Gestión de Materiales Sostenibles (SMM) de la Agencia de Protección Ambiental (EPA) de los EE.UU. por su control remoto SolarCell. A esto se suman los prestigiosos títulos de Productos Verdes del Año y Vencedor de Energía del Año por el modelo NEO QLED 8K. Modelos como el Neo QLED y el QLED también ostentan reconocidas certificaciones ambientales mundiales, incluyendo EPEAT, la Certificación de Reducción de Carbono de TÜV Rheinland, The Carbon Trust: Reducción de Carbono y Huella de Carbono.
Helvio Kanamaru, director de ESG y Ciudadanía Corporativa de Samsung para América Latina, enfatiza la visión de la compañía: “Samsung Electronics ha establecido una estrategia de gestión ambiental con objetivos específicos a medio y largo plazo y métodos de implementación que buscan contribuir a la preservación del medioambiente. Entre ellas, están la incorporación de plástico reciclado en todos los dispositivos móviles, televisores y electrodomésticos, y alcanzar las cero emisiones netas directas e indirectas para 2050”.
Reciclaje y comodidades para el consumidor
Más allá de sus televisores, Samsung extiende su compromiso ambiental al ofrecer servicios de reciclaje de dispositivos en desuso, facilitando a los consumidores la correcta disposición de sus equipos electrónicos. Estas iniciativas están disponibles a través de los canales de atención Samsung Smart Xperience y en los puntos físicos Samsung Smart Centers. Entre los servicios más destacados se encuentran:
- Samsung Plan Canje Eco Cambio: un programa que permite canjear dispositivos antiguos por descuentos en nuevos productos Samsung, asegurando su correcto reciclaje, sin importar la marca o el estado del equipo.
- Renueva Contigo: una opción de venta autónoma de accesorios y repuestos originales que permite a los usuarios realizar reparaciones menores, como la sustitución de controles remotos, promoviendo la extensión de la vida útil de los productos.
Para aquellos interesados en obtener más información sobre estas iniciativas y los servicios de atención al cliente de Samsung, la compañía ofrece un servicio personalizado disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de Smart Xperience.
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