En noviembre de 2025, los trabajadores de call center reciben un nuevo aumento del 1%, correspondiente al último tramo del acuerdo semestral firmado entre FAECYS y la Cámara de Centros de Contacto. Además, continúa vigente la suma fija mensual de $40.000, que se aplica desde julio y se abona junto con el sueldo de cada mes. Este esquema salarial —que combina incrementos porcentuales y un monto fijo remunerativo— busca sostener el poder adquisitivo del sector en un contexto de aumentos de costos generalizados en los servicios.
Salarios actualizados de call centers en noviembre 2025
Según la grilla vigente, estos son los básicos por categoría antes de sumar antigüedad y presentismo:
Categorías principales
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Mantenimiento: $1.089.380
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Administrativo: $1.091.636
Operación A (sueldos según horas semanales)
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20 hs: $454.848
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21 hs: $477.591
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22 hs: $500.333
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23 hs: $523.075
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24 hs: $545.818
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25 hs: $568.560
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26 hs: $591.303
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27 hs: $614.045
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28 hs: $636.787
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29 hs: $659.530
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30 hs: $682.272
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31 hs: $705.014
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32 hs: $727.757
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33 hs: $750.500
Operación B
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20 hs: $462.354
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21 hs: $485.471
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22 hs: $508.589
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23 hs: $531.707
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24 hs: $554.825
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25 hs: $577.942
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26 hs: $601.060
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27 hs: $624.177
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28 hs: $647.295
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29 hs: $670.413
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30 hs: $693.530
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31 hs: $716.648
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32 hs: $739.766
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33 hs: $762.883
A todos estos montos se les suma la suma fija mensual de $40.000, además de los adicionales por antigüedad y presentismo, que pueden modificar de manera importante el salario final. Los trabajadores del sector reciben este mes de diciembre un aumento del +1% mensual + $40.000 en: julio, agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre. ste esquema rige para todos los empleados encuadrados en el convenio 130/75. La revisión salarial de noviembre definirá cómo seguirán los sueldos a partir de enero de 2026.
Requisitos para trabajar de call center
Para ingresar a un call center en Argentina, las empresas suelen pedir una serie de condiciones básicas orientadas a garantizar una buena atención al cliente y el manejo adecuado de herramientas digitales. El primer requisito es contar con el secundario completo, ya que la mayoría de las compañías lo exige como formación mínima. También se valora tener más de 18 años, disponibilidad para horarios rotativos y una buena predisposición para trabajar en entornos dinámicos.
Otro punto fundamental es el manejo de PC, dado que los operadores trabajan permanentemente con sistemas internos, bases de datos y herramientas de registro. Por eso, se requiere rapidez en la escritura, soltura con la navegación y capacidad para realizar varias tareas a la vez. Junto con esto, las empresas evalúan la comunicación verbal, la claridad al hablar y la habilidad para resolver consultas o reclamos.
En posiciones específicas, como ventas o soporte técnico, pueden pedir experiencia previa en el rubro. En los puestos bilingües, se exige un nivel de inglés intermedio/avanzado (generalmente B2 o superior). Para puestos remotos, además, se necesita contar con buena conexión de internet, auriculares y un espacio adecuado para trabajar sin interrupciones.
